СМС рассылка - что это такое? Град-НК Кузбасс
 
 

СМС рассылка - что это такое?

Мобильный маркетинг и эффективность его использования.

SMS-рассылка – это один из самых применяемых инструментов мобильного маркетинга. Он позволяет доносить разную информацию до абонентов сотовой связи. Адресат и мобильный телефон связаны прямым контактом. СМС-рассылка используется также в качестве комплексного коммуникационного решения, которое удовлетворяет потребности абонента в получение той или иной информации. Осуществляется рассылка SMS, как правило, через он-лайн сервисы (пример тут).

Базы данных для СМС – рассылок.

Компании, которые работают в разных сферах бизнеса, имеют базы мобильных телефонов клиентов. Обычно покупатели сообщают свои номера телефонов, когда оформляют дисконтные карты. Иногда для создания баз данных для СМС – рассылок используются онлайн анкеты. Для этого, конечно же, нужен свой собственный интернет –сайт. Базу абонентов можно собрать с помощью акции с использованием короткого номера. Для рассылок базы данных неограниченны. Обычно они расширены такими данными о получателе, как возраст, пол, интересы, район проживания, размер скидки и так далее.

Главные преимущества SMS – рассылки.

Главными преимуществами рассылки СМС являются оперативность, многофункциональность и массовость. СМС – рассылка является комплексным решением, которое удовлетворяет потребности абонента. Примеры возможного использования СМС-коммуникации:

  • Уведомление об услугах или каких-либо товаров.
  • Уведомление о повышение статуса клиента.
  • Актуальные новости.
  • Уведомление о сервисах или новых услугах.
  • Уведомление о новых событиях и мероприятиях.

Благодаря широкому набору функций можно достигнуть всех целей. Программа для рассылок создана так, что к каждому абоненту можно обращаться по имени. Одной из самых любопытных функций является функция отправления сообщений по совпадению даты. Принцип работы данной функции – программа находит нужно число в базе данных, а затем заранее отправляет абонентам нужное сообщение. Благодаря этой функции, можно оптимизировать процесс поздравления клиентов или напоминания о каком – либо договоре.

Эффективность SMS – рассылок.

Несколько лет назад мобильным агентством было проведено исследование эффективности рассылок СМС. В исследовании участвовали только постоянные клиенты компании: специалисты по маркетингу, магазинов, клубов и так далее. Опрошено было более 50 представителей компании. Итак, для чего специалисты используют рассылки?

  • Чаще всего рассылки используют для того, что бы известить абонентов о маркетинговых акциях (76%).
  • На втором и третьем месте – новости компании и важные напоминания (20%).
  • Поздравления с праздниками (16%).
  • 32% компании используют рассылку для достижения многих целей. Например, что бы увеличить продажи и повысить лояльность клиентов.

Эффективность рассылок СМС определяется компаниями по разным параметрам, учитывая направление рассылок. Так, при подсчётах процента позвонивших абонентов, данные оказались следующими: при подсчетах посещений — 7–10%; при подсчетах покупок — 5–50%. Данные «говорят» о том, что СМС рассылка через надежную и профессиональную компанию – это один из самых лучших каналов маркетинговой коммуникации.

Подготовлено сайтом SMS24X7.RU

UA-5928161-5/table